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深圳泰德激光科技有限公司

備件服務(wù)

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服務(wù)與支持 Service & Support

售前服務(wù) 客戶培訓(xùn) 定期養(yǎng)護(hù) 備件服務(wù) 維修服務(wù) 軟件升級 硬件改造 自動化 技術(shù)知識 常見問題
客戶需求

激光應(yīng)用水平的不斷提高,使得愈加復(fù)雜的激光系統(tǒng)對備件業(yè)務(wù)專業(yè)化運作提出更高的要求。企業(yè)迫切希望降低備件投資和備件運營成本,提升資產(chǎn)運作效率;確保快速、準(zhǔn)確的備件供應(yīng),保障設(shè)備的穩(wěn)定運行;減少備件管理投入,聚焦核心業(yè)務(wù)。

解決方案及關(guān)鍵能力介紹

泰德快速備件服務(wù)解決方案包括統(tǒng)一服務(wù)接口,備件供應(yīng),庫房網(wǎng)絡(luò)和庫存管理,備件物流,多供應(yīng)商管理和備件服務(wù)集成管理等,可以在短時間內(nèi)提供備件派送服務(wù),承諾快速準(zhǔn)確交付。

  • 統(tǒng)一的訂單受理平臺

    客戶中心的快速響應(yīng),保證訂單的快速處理。

  • 可靠的備件供應(yīng)

    覆蓋全球的備件供應(yīng)中心,通過備件戰(zhàn)略儲備,確保充足、穩(wěn)定的備件供應(yīng)。

  • 標(biāo)準(zhǔn)的庫房網(wǎng)絡(luò)管理

    通過先進(jìn)的方法論和設(shè)計工具,系統(tǒng)規(guī)劃庫房網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),并結(jié)合實際運作情況,不斷完善和優(yōu)化,建立高效卓越的庫房網(wǎng)絡(luò)體系。

  • 科學(xué)的庫存管理

    通過備件動態(tài)配比工具和精細(xì)化管理,提供滿足客戶網(wǎng)絡(luò)變化和業(yè)務(wù)發(fā)展需要的最佳庫存,并保證庫存信息的準(zhǔn)確、完整。

  • 一流的備件物流

    在全球范圍內(nèi),與國際化物流商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,構(gòu)建一流的物流網(wǎng)絡(luò),確保備件快速派送,縮短備件交付時間。

  • 專業(yè)的服務(wù)管理

    提供專業(yè)工程師上門服務(wù),并通過相關(guān)的客戶滿意調(diào)查以及客戶投訴等機(jī)制,對工程師實施專業(yè)化服務(wù)績效管理和服務(wù)質(zhì)量管理,給客戶帶來最佳服務(wù)體驗。

客戶價值和應(yīng)用

泰德快速備件服務(wù)解決方案已在全球范圍內(nèi)得到廣泛應(yīng)用,滿足眾多企業(yè)備件服務(wù)的高效相應(yīng),實現(xiàn)了企業(yè)的高效穩(wěn)定生產(chǎn),降低了企業(yè)生產(chǎn)運作的風(fēng)險。

 

應(yīng)用案例 Application

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