客戶需求

激光應(yīng)用水平的不斷提高，使得愈加復(fù)雜的激光系統(tǒng)對備件業(yè)務(wù)專業(yè)化運作提出更高的要求。企業(yè)迫切希望降低備件投資和備件運營成本，提升資產(chǎn)運作效率；確保快速、準(zhǔn)確的備件供應(yīng)，保障設(shè)備的穩(wěn)定運行；減少備件管理投入，聚焦核心業(yè)務(wù)。

解決方案及關(guān)鍵能力介紹

泰德快速備件服務(wù)解決方案包括統(tǒng)一服務(wù)接口，備件供應(yīng)，庫房網(wǎng)絡(luò)和庫存管理，備件物流，多供應(yīng)商管理和備件服務(wù)集成管理等，可以在短時間內(nèi)提供備件派送服務(wù)，承諾快速準(zhǔn)確交付。

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  統(tǒng)一的訂單受理平臺

  客戶中心的快速響應(yīng)，保證訂單的快速處理。

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  可靠的備件供應(yīng)

  覆蓋全球的備件供應(yīng)中心，通過備件戰(zhàn)略儲備，確保充足、穩(wěn)定的備件供應(yīng)。

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  標(biāo)準(zhǔn)的庫房網(wǎng)絡(luò)管理

  通過先進(jìn)的方法論和設(shè)計工具，系統(tǒng)規(guī)劃庫房網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，并結(jié)合實際運作情況，不斷完善和優(yōu)化，建立高效卓越的庫房網(wǎng)絡(luò)體系。

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  科學(xué)的庫存管理

  通過備件動態(tài)配比工具和精細(xì)化管理，提供滿足客戶網(wǎng)絡(luò)變化和業(yè)務(wù)發(fā)展需要的最佳庫存，并保證庫存信息的準(zhǔn)確、完整。

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  一流的備件物流

  在全球范圍內(nèi)，與國際化物流商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，構(gòu)建一流的物流網(wǎng)絡(luò)，確保備件快速派送，縮短備件交付時間。

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  專業(yè)的服務(wù)管理

  提供專業(yè)工程師上門服務(wù)，并通過相關(guān)的客戶滿意調(diào)查以及客戶投訴等機(jī)制，對工程師實施專業(yè)化服務(wù)績效管理和服務(wù)質(zhì)量管理，給客戶帶來最佳服務(wù)體驗。

客戶價值和應(yīng)用

泰德快速備件服務(wù)解決方案已在全球范圍內(nèi)得到廣泛應(yīng)用，滿足眾多企業(yè)備件服務(wù)的高效相應(yīng)，實現(xiàn)了企業(yè)的高效穩(wěn)定生產(chǎn)，降低了企業(yè)生產(chǎn)運作的風(fēng)險。